Как вернуть телефон обратно в магазин

У меня такой вопрос? Я взяла телефон в рассрочку 5000, отдала а 4000 осталась должна, три месяца не платила, в итоге отдала телефон на сохранение пока не расчитаюсь. Телефон был с разбитым экраном они его в магазине сделали и сейчас просят за ремонт 3500 и плюс 4000 за ремонт, документы от телефона у меня как мне его вернуть обратно, возможно это? Здравствуйте, Жанна! Необходимо смотреть документы, каким образом оформлялась передача, не просили ли Вы провести замену стекла.

Комплектации; Форме. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19. На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Данный перечень был обновлен в 2011 году, в него вошли новые категории товаров, которые в 1998 году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены: Приборы навигации; Спутниковая связь; Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны.

Как вернуть обратно в магазин мобильный телефон

У меня такой вопрос? Я взяла телефон в рассрочку 5000, отдала а 4000 осталась должна, три месяца не платила, в итоге отдала телефон на сохранение пока не расчитаюсь. Телефон был с разбитым экраном они его в магазине сделали и сейчас просят за ремонт 3500 и плюс 4000 за ремонт, документы от телефона у меня как мне его вернуть обратно, возможно это?

Здравствуйте, Жанна! Необходимо смотреть документы, каким образом оформлялась передача, не просили ли Вы провести замену стекла. Если магазин произвел ремонт по своей инициативе, то Вы не обязаны его оплачивать. Вы вправе обратиться в суд.

Купила телефон 3 дня назад. В ходе работы обнаружила, что не работает нужная мне функция. Мастер по ремонту сказал, что это из-за того что телефон после ремонта, хотя продавец об этом меня не оповестил. Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин и вернуть деньги за него? И что делать в случае отказа? Если откажут, пишите жалобу в общество защиты прав потребителей, они быстро найдут управу.

Здравствуйте, Юля! В случае отказа продавца телефона принять его назад, вы можете выставить ему претензию о возврате вам денег за проданный некачественный товар по Закону "О защите прав потребителей". В случае неудовлетворения им вашей претензии, переданной под роспись или направленной заказным письмом, вы можете подать иск в суд с взысканием с продавца двойной суммы ущерба, а также отнесением на него судебных издержек оплату юридических услуг.

Желаю вам всего доброго! Купили телефон в магазине, через 3 дня сдали обратно, так как не держал зарядку вообще. Телефон на подмену не дали, привезли из центра, пригласили нас. В заявке не были указаны серийные номера батареи, забрали снова в сервис.

На просьбу вернуть деньги за товар отказались, ссылаясь на то. Они не правы, если с момента покупки не прошло 15 дней обязаны вернуть деньги, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Купили телефон несколько дней назад. Сенсор Лански, экран иногда зависает. Сегодня обнаружили трещину на стекле заднее панели телефона, телефон не падал, обращались крайне аккуратно. Ибо были подозрения, что будем менять. Также в истории браузера сохранились запросы, не наши, что указывает на то, что телефоном пользовались. Как вернуть телефон обратно в магазин? Для возврата стоимости телефона сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Можно ли сдать обратно телефон в магазин по гарантии? Когда в нем ничего не сломано. Вернуть деньги и добавив купить новый? Если да, то сколько надо ждать? Нельзя телефон обменять Закон РФ от 07. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от 17. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Федерального закона от 21. В случае, если. Можно ли вернуть обратно в магазин телефон, при наличии всех составляющих чек, упаковка.. В этом случае лучше провести независимую экспертизу телефона, что технические неполадки произошли по вине изготовителя, а не по вашей.

Фирма более года назад отдала по товарной накладной изготовленную мебель в сельский магазин без договора хранения или реализации продукции. Фирма развалилась, не требовала обратно товар. Когда хозяин сельского магазина перевез на хранение мебель в другое место склад , неизвестный по телефону, представившийся из фирмы изготовителя мебели, потребовал ее вернуть.

Как поступать? Здравствуйте Елена, Для возврата товара продавцу, затребуйте письменно заявление от Продавца организации о возврате мебели. Передачу возврат товара производится представителю продавца , по доверенности с печатью организации и подписью директора.

С уважением, адвокат Волобуев В. Работала в магазине электроники. Там пропал телефон, который взяла я, начальник говорит что есть видеозапись где видно что это я беру. Но видеозапись не показал, телефон я подкинула обратно в магазин, что может за это быть?

Телефон ведь я вернула. При обращении Вашего руководства с заявлением в полицию, в отношении Вас могут возбудить уголовное дело по ч. Присвоение это способ хищения чужого имущества, которое было вверено виновному, то есть находилось в его правомерном пользовании по работе, характеризуется безвозмездностью без цели возврата. В этом случае Вам следует придерживаться версии о том, что было не присвоение мобильного телефона, а лишь его временное позаимствование взяли на короткий срок с намерением вернуть , тогда состав преступления будет отсутствовать.

Купили сотовый телефон, походили с ним 3 дня. Не устроило качество связи и качество фотокамеры. Со дня покупки прошло 11 дней. В соответствии с п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Купили сегодня на др маме мобильный телефон, он ей не понравился, могу ли я его завтра обратно вернуть в магазин и получить за него деньги, телефоном не пользовались. Только с согласия продавца, у него - нет обязанности принимать товар без недостатков, с соответствующим возвратом стоимости. Я купила неделю назад мобильный телефон в салоне связи, но при пользовании им поняла, что он не совсем меня устраивает нет некоторых функций, которые мне нужны. Могу ли я вернуть в обратно в магазин в обмен на другой.

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Не досмотрела. В интернет магазине заказала сумку, красивую, давно такую хотела. Прислали совершенно другую, дешевую подделку.

Посылка без обратного адреса, телефона, и условия возврата. Я понимаю, что денег мне не вернуть. Подскажите, куда обратиться, чтобы это хотя бы остановили. В интернете уже есть жалобы на них. Посылка была наложенным платежом? Если да, то в чеке видно, кому переведены деньги.

Пишите претензию этой организации, адрес можете найти в егрюле. Если Вас обманули на сумму более 5000 рублей, то пишите заявление в полицию о мошенничестве. Сегодня 27 июля поняла что он меня не устраивает. Могу ли я его вернуть обратно в магазин? Доброе утро Ирина. В соответствии со ст. Удачи и успехов в решении Вашего вопроса. Ирина, в соответствии со ст. Этим же законом установлено, что возврат технически сложного товара, каким является телефон, надлежащего качества не допускается.

Вы можете дать объявление на любой электронной площадке и продать его самостоятельно. А юристов, которые не знают законов, не слушайте.

Удачи Вам! Я сдала телефон на проверку качества обратно в магазин когда прошло только 10 дней со дня покупки. Заводской брак. Сейчас мне прислали смс, что мой телефон отремонтирован можно забрать. Но я же не просила ремонтировать. Как мне вернуть деньги? Виктория, г. Ростов-на-Дону, если вам его отремонтировали, то вы значит подписали акт о предоставлении в ремонт. Настаивайте на том, что подписывали Акт передачи товара продавцу для проведения проверки качества в соответствии с п.

И обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Когда вы сдавали телефон вы должны были писать заявление или заполнили в магазине форму, там вы должны были написать что хотите возврат средств. Если вы указали ремонт то они сделали ремонт, если все таки указали возврат то настаивайте на возврате средств.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Если изделие сдается обратно на возврат денег. товар в магазин · А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека? в инструкции. могу ли вернуть телефон abradabra.ru

Когда можно вернуть телефон в магазин? Основания для возврата телефона: Купленная вещь не оправдала свои заявленные функции; Вы нашли такую же модель, но за более низкую цену; Наличие различных дефектов и неисправностей; Покупатель передумал. Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился? И, если вам не понравился товар, то обратно вернуть его в магазин можно. Если продавец отказывается принимать товар, то необходимо написать письменную претензию. К претензии нужно будет приложить копию товарного чека и гарантийного талона. Необходимо сделать две копии данного документа. Оригинал претензии нужно оставить себе на случай судебных разбирательств. Образец претензии В какой срок можно вернуть телефон в магазин? Закон о защите прав потребителей четко регламентирует, что вернуть исправный телефон обратно в магазин можно в течение 14 дней со дня покупки товара. Также возможно осуществить возврат сотового аппарата если: Была обнаружена поломка, которую не могут исправить при ремонте; Во время ремонта по гарантии сотовый телефон был удержан на более 45 дней; Товар имеет поломку, которая требует много времени на ремонт или является дорогостоящей. Поломки, которые произошли по вине покупателя, не учитываются; При эксплуатации товара вам приходилось часто отдавать его в сервис для ремонта. Сотовый аппарат подлежит возврату, если за год общая длительность ремонта превышает 30 суток.

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень. Это означает, что они не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам. Смартфоны отражены в этом списке под пунктом 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Но здесь следует учитывать, что прямого указания на смартфоны нет. Поэтому при попытке возврата многое зависит от ваших знаний ЗоЗПП и умения отстаивать свое мнение. Возможность возврата исправного телефона является спорной. Продавцы зачастую ссылаются на то, что гаджет указан в Перечне, а значит они вправе не принимать его, хотя прямого указания на этот товар нет. Длительность споров зависит от того, в каком состоянии вы хотите вернуть смартфон. Это самый реальный способ вернуть смартфон, потому что в данном случае он будет считаться новым.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: автомобили, суда и летающие аппараты, работающие на электродвигателе или двигателе внутреннего сгорания; техника для связи, включая устройства мобильной связи; компьютерная и организационная техника, включая цифровую и лазерную; бытовая техника и электрооборудование. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вернуть телефон в магазин по гарантии — можно ли Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя. Фактически такая покупка никак не может быть возвращена даже по гарантии. Последняя подтверждает качество товара, но не его возможность понравиться своему владельцу.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Похожие публикации