Надзор за управляющими компаниями

Главная Правовое просвещение Актуальные вопросы ЖКХ Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ: незаконное создание и деятельность ТСЖ, ЖСК, ЖК нарушения при проведении общих собраний собственников жилых помещений, членов ТСЖ, ЖСК, ЖК, в том числе при избрании правления, председателя правления, сдаче в аренду, реконструкции, капитального и текущего ремонтов общего имущества многоквартирных домов, при принятии уставов, не соответствующих требованиям действующего законодательства и т. Санкт-Петербургу, администрации районов; включение управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, ЖК в счета- извещения необоснованных платежей, в том числе завышение тарифов на содержание общего имущества многоквартирного дома и коммунальные ресурсы - надзор за соблюдением прав и свобод человека по данным нарушениям осуществляют: территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу; нарушение прав граждан на доступ к информации, обязанность раскрытия которой возложена на управляющие организации и организации жилищно-коммунального комплекса - надзор за соблюдением прав и свобод человека по данным нарушениям осуществляет Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга. Контроль и надзор в сфере ЖКХ осуществляют Государственная жилищная инспекция СПб надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов энергетической эффективности и их оснащения приборами учета используемых энергетических ресурсов, сроков и полноты раскрытия информации, законность создания, избрания правления ТСЖ и т.

Основная статья: Государственная жилищная инспекция На основании пункта 2. Они становятся формой управления жилищным хозяйством, по сути это первый в истории России способ управления жилой недвижимостью, он также является прообразом современных товариществ собственников жилья. Жилищно-арендные кооперативные товарищества ЖАКТ с 1924 года становятся основной формой управления. На них возлагалась обязанность восстанавливать хозяйство арендуемых у государства домов, содержать их в нормальном состоянии и удовлетворять потребности своих членов. Ещё в 1927 году жилищно-арендные кооперативные товарищества оценивались, как лучшая форма хозяйствования. Вместе с этим право распределения жилой площади и заселения в квартиры также перешло от правления товариществ исполкомам.

Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля

Телефон для справок отдела делопроизводства: 486-717. Мы пенсионеры. Уезжаем летом на отдых и возвращаемся в конце октября в город.

Почему мы должны платить по общедомовым счетчикам, за вывоз мусора. Мы привозим и показываем билеты. Ответ: В соответствии с п.

Плата за услуги по сбору и вывозу твердых и жидких бытовых отходов, в силу п. Согласно постановлению Правительства РФ от 13. Перерасчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в связи с временным отсутствием потребителя не предусмотрен. Была введена практика в Государственной жилищной инспекции Мурманской области, предоставлять людям консультации по вопросам ЖКХ. В настоящее время данную практику отменили.

Многие люди безграмотны. Без помощи юриста правды не добиться. Ответ: В Государственной жилищной инспекции Мурманской области еженедельно по предварительной записи осуществляется личный прием граждан по пятницам с 14. Ответы на наиболее актуальные вопросы, разъяснения для граждан размещаются на официальном портале Государственной жилищной инспекции Мурманской области. Как это возможно. Куда обращаться. Ответ: Необходимо обратится в управляющую организацию с требованием произвести сверку начисления размера платы.

При отсутствии коммунальной услуги Вы вправе требовать освобождения от внесения платы за такую услугу. В случае отказа управляющей организации Вы воправе обжаловать ее действия в суд. Также для принятия мер административного воздействия обратиться в адрес инспекции для проведения проверки с приложением копий платежных документов, переписки с управляющей организацией.

В доме никогда не заключали договоры, никаких собраний не проводилось. Как нам быть? Ответ: Устанавливали домофон за свой счет, хотя это должно быть за счет средств на содержание общего имущества. По вопросу наличия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме Вам необходимо обраться в адрес управляющей организации.

В том случае, если Вы не согласны с решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома по вопросу выбора управляющей организации, то Вы вправе в соответствии с ч. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. В случае, если при строительстве многоквартирного дома домофон предусмотрен не был, то оборудование многоквартирного дома домофоном возможно при наличии решения общего собрания собственников, с определением финансирования данных работ за счет собственников помещений в многоквартирном доме.

Установка домофонов не относится к обязательным работам по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Кто назначает зарплату председателю ТСЖ и имеет ли право человек, не проживающий в этом доме. Ответ: Вознаграждение председателю ТСЖ устанавливается общим собранием членов товарищества собственников жилья. Председателем товарищества может являться собственник помещения в многоквартирном доме, вне зависимости от места фактического проживания. Кто отвечает за управляющие компании?

Кто поможет очистить дворы? Ответ: В настоящее время Жилищным кодексом Российской Федерации предусмотрено несколько видов контроля за деятельностью управляющих организаций: - контроль собственниками помещений в многоквартирном доме путем создания совета многоквартирного дома; - лицензионный контроль — осуществляется органами государственного жилищного контроля Государственная жилищная инспекция Мурманской области ; - муниципальный жилищный контроль в Мурманске — комитет по жилищной политике администрации г.

Мурманска ; - общественный жилищный контроль. Одним из наиболее эффективных методов контроля за деятельностью управляющих организаций является контроль со стороны совета многоквартирного дома.

В случае, если управляющие организации не выполняют требования совета многоквартирного дома, собственники и пользователи жилых помещений вправе обратиться в органы государственного и муниципального контроля. В конце года нам пришел перерасчет за электроэнергию.

Но пришел новый гарантирующий поставщик и снова пошла неразбериха со счетами. Мы не можем понять, за что платим и по какому принципу. Кто может разобраться? Есть ли у нас контролирующие органы по управляющим компаниям? Ответ: Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Такими правилами в настоящий период являются Правила заключения договоров ресурсоснабжения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14. В Вашем случае, когда создано ТСЖ, необходимо урегулировать отношения в том числе порядок передачи показаний, сверку показаний и пр. Я пенсионерка, живу на Постаницкого,16, квартира находится на втором этаже. С ноября месяца нас заливает. Вода течет с 5 по 1 этаж, дом гниет. Куда только мы не обращались — ото всюду идут отписки, примерно следующего содержания: во-первых, каждому из жильцов нужно поменять трубы в у себя дома я это сделала , а во вторых — работники, которые должны устранить протечку, не могут попасть в проблемную квартиру из-за того, что соседи не открывают двери.

Что нам делать? Куда обращаться? Такими темпами дом скоро разрушится и нам негде будет жить! Ответ: При выборе собственниками помещений способа управления управляющей организацией, она несет ответственность за содержание общедомовых инженерных сетей.

Управляющая организация при выявлении утечки на инженерных сетях водоснабжения обязана перекрыть вышеуказанные сети, для предотвращения причинения ущерба имуществу граждан, а также принять меры по ликвидации аварийной ситуации.

Как следует из Вашего обращения, причиной залития Вашей квартиры является непредоставление доступа к инженерным сетям жильцами вышерасположенного помещения. Согласно ст. Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных ЖК РФ целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения. Обязать собственника помещения предоставить доступ к общедомовым инженерным сетям, расположенным в жилом помещении, может только суд по иску управляющей организации.

Ваше обращение по данному вопросу направлено Госжилинспекцией МО по принадлежности в комитет по жилищной политике администрации города Мурманска для проведения внеплановой выездной проверки органами муниципального жилищного контроля в отношении управляющей организации.

Он 50-го года постройки, никогда не ремонтировался изнутри, только крышу подлатали при Савченко. В подвале — грунтовые воды, потому что его отдали в аренду и предприниматели все разрыли и бросили.

Колодцы забиты, поэтому хотя раз в неделю подвал затапливает фекалиями, запах жуткий! Пять Углов — лицо Мурманска. Можно ли это лицо привести в порядок? Когда разберутся с нашей проблемой? Мы обращались уже везде, говорят, что ничего поделать не могут. Ответ: Собственниками Вашего дома до 2012 года не был выбран и реализован способ управления многоквартирным домом, в связи с чем на период с 01. По результатам проверок за ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома организация привлекалась к административной ответственности.

Для устранения нарушений выдавались предписания, за невыполнение которых также возбуждались административные дела. Вместе с тем факты, подтверждающие нарушения в работе наружной системы водоотведения, при проверках не выявлялись. Основной причиной подтоплений подвального помещения являлось неудовлетворительное состояние внутридомовых инженерных сетей. В соответствии с Федеральным законом от 21.

Ленина по выбору способа управления и управляющей организации не способствует решению вопроса ремонта общего имущества в многоквартирном доме. Ответ: Выбор управляющей организации в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации является правом собственников помещений в многоквартирном доме. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе в любой момент принять решение о смене способа управления многоквартирным домом либо о смене управляющей организации.

Кроме того, в соответствии с ч. Кто контролирует управляющие компании? О каком порядке может идти речь? Также сообщаем, в силу п. При этом действующее законодательство не ставит в зависимость место осуществления деятельности управляющей организации от места его регистрации.

В случае, если Вы недовольны работой управляющей организации, то в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме вправе в любой момент принять решение о смене способа управления многоквартирным домом либо о смене управляющей организации.

Уже более чем полгода на первом этаже нашего дома нет света. Соседка в темноте упала и разбила нос. Кто должен за это отвечать? В настоящее время освещение имеется.

Во втором подъезде нашего дома сделан ремонт, а в остальных до сих пор нет. Жильцы отказываются платить деньги, потому что работы даже не предвидятся. Что делать? Согласно п. При нарушении управляющей организацией указанной периодичности Вы вправе обратиться в орган муниципального жилищного контроля администрации города Мурманска ул.

Профсоюзов, д. С января месяца в нашем доме нет горячей воды. Куда нам обращаться и что делать? Письма в администрацию города не помогают. Ответ: Ваше обращение по данному вопросу находится на рассмотрении в Государственной жилищной инспекции Мурманской области. В ближайшее время Инспекцией Вам будет направлен исчерпывающий ответ.

Вместе с тем, причиной отсутствия горячего водоснабжения, является выбраковка кожухотрубного водоподогревателя, установленного в д. Старостина, по результатам ежегодных гидростатических испытаний испытаний.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Контроль за Управляющими компаниями

За несоблюдение их управляющие компании и руководители при оказании управляющими компаниями услуг по обслуживанию МКД. Надзор и контроль за исполнением санитарного законодательства, на местах, в регионах, изучать положение дел с управляющими компаниями.

Телефон для справок отдела делопроизводства: 486-717. Мы пенсионеры. Уезжаем летом на отдых и возвращаемся в конце октября в город. Почему мы должны платить по общедомовым счетчикам, за вывоз мусора. Мы привозим и показываем билеты. Ответ: В соответствии с п. Плата за услуги по сбору и вывозу твердых и жидких бытовых отходов, в силу п. Согласно постановлению Правительства РФ от 13. Перерасчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в связи с временным отсутствием потребителя не предусмотрен. Была введена практика в Государственной жилищной инспекции Мурманской области, предоставлять людям консультации по вопросам ЖКХ. В настоящее время данную практику отменили. Многие люди безграмотны. Без помощи юриста правды не добиться.

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме.

В области ЖКХ необходим действенный государственный надзор, что стало причиной изменений в ЖК РФ, которыми предусматриваются три субъекта контроля: государство, муниципалитет и общественность. Кто проверяет сферу ЖКХ? Государство Основной контроль работы УК осуществляют государственные и муниципальные надзорные органы.

Контроль в сфере ЖКХ: общественный и государственный

Работа организаций в сфере ЖКХ редко полностью удовлетворяет потребителей. Особенно много претензий у жильцов возникает к управляющим компаниям. О том, можно ли контролировать работу УК, ТСЖ и куда пожаловаться недовольным потребителям, расскажем далее. Как контролировать управляющую компанию ЖКХ, вышестоящая организация Если жильцы многоквартирного дома отказались от ТСЖ и самостоятельного управления в пользу УК, они заключают с выбранной компанией договор. Она осуществляет свою деятельность на основании данного договора, требований жилищного законодательства. С этой целью УК ежегодно предоставляют им письменные отчеты о проделанной работе. Кроме того, жильцы могут запрашивать у своей компании другие бумаги о тарифах на ЖКУ, выполненных услугах и т. Не менее важной возможностью влияния на управляющую компанию, является право ее смены. Деятельность функционирующих в области ЖКХ компаний контролируется и регулируется на всех уровнях власти.

Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ

Коммунальные услуги предоставляются потребителям в жилом или в нежилом помещении, а также потребляются в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме на общедомовые нужды. Основное законодательство, регулирующее жилищно-коммунальную сферу Сведения об адресах и телефонах контролирующих и надзорных органов Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ Порядок выбора или изменения способа управления многоквартирным домом Установление платы за жилищно- коммунальные услуги За что мы платим Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие за квадратный метр Куда можно обратиться за получением разъяснений по вопросу деятельности управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК, создания ТСЖ Если у Вас протекает крыша, отслаивается штукатурка, не убирается подъезд, то есть оказываются услуги ненадлежащего качества Коммунальные услуги ненадлежащего качества Если Вы получили счет за жилищно-коммунальные услуги и не согласны с размером начисленной суммы Если управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК не представляется и или не размещается информация Примерные тексты заявлений Федеральное законодательство. Жилищный кодекс РФ. Постановление Правительства РФ от 06. Постановление Правительства РФ от 23. Федеральный закон от 31. Постановление Правительства РФ от 21. Федеральный закон от 27.

.

.

Ответы на часто задаваемые вопросы

.

Управляющая организация

.

Ответы на часто задаваемые вопросы

.

Кто контролирует ЖКХ и управляющие компании: надзорный орган куда и как можно жаловаться

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Похожие публикации