Написать жалобу в гжи

Довольно многих жильцов, имеющих проблемы с обслуживанием дома, интересует, как написать жалобу в жилищную инспекцию и где найти типовой образец документа? Обращение в ГЖИ осуществляется в соответствии с определёнными правилами, содержащимися в российском законодательстве. В каких случаях требуется обращение в жилищную инспекцию? Контролем за соблюдением региональных нормативных актов и законодательства РФ в отношении эксплуатации жилых домов, обеспечением надзора за работой управляющих компаний, рассмотрением претензий от жильцов занимается Государственная жилищная инспекция, иначе ГЖИ. При нарушении прав граждан, касающихся обслуживания дома и работы управляющей компании, возможно составить соответствующую жалобу, которую инспекция должна рассмотреть, а после провести проверку, выявив факт нарушений либо их отсутствие.

Официальный сайт Государственной жилищной инспекции Кемеровской области является средством реализации конституционного права граждан на обращение в адрес Государственной жилищной инспекции Кемеровской области. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки большого потока информации: Периодичность отправки электронных обращений от одного источника ограничивается 1-5 минутами в зависимости от загрузки сервера. Длина текста электронного обращения не должна превышать 10 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, рекомендуем направлять обычной почтой. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных инспекция за несвоевременный ответ ответственности не несет. Адрес для отправки обращений в письменной форме в Государственную жилищную инспекциию Кемеровской области обычной почтой: 650064, Россия, Кемеровская область, г.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Образец С какими проблемами обращаются в инспекцию? Компетенции ГЖИ и других государственных и общественных надзорных органов в области содержания общедомового имущества и использования жилищного фонда изложены в статье 20 Жилищного кодекса РФ.

В этой же статье описаны и правила проведения проверок деятельности управляющих компаний. Основные обязанности государственного жилищного надзора: надзор за своевременным и качественным выполнением работ в коммунальной сфере; контроль соблюдения сроков подачи отопления в квартиры; контроль правильного ведения документации управляющей компанией и своевременного предоставления отчетов о текущей деятельности; надзор за точным соблюдением всех пунктов договора на оказание коммунальных услуг; контроль за соблюдением законности при проведении общих собраний собственников многоквартирных домов.

Как правильно ее написать? Скачать образец заявления в жилинспекцию вы можете по ссылке в конце статьи. В правом верхнем углу пишется полное название организации, в которую направляется заявление, а также должность и ФИО уполномоченного лица.

Ниже указывается ФИО заявителя, его домашний адрес и прочие контактные данные; Название заявления. Подробное описание возникшей проблемы и обстоятельств, которые к ней привели.

В качестве таких мер может выступать наложение административного штрафа или привлечение к иной административной ответственности, а также наложение обязательств на УК по решению возникшей проблемы.

Указываются в самом конце документа после приложений. Если жалоба носит коллективный характер, то необходимо проставить подписи всех жильцов многоквартирного дома. Какие документы стоит приложить к жалобе? Чтобы жилинспекция немедленно дала ход жалобе, крайне желательно приложить к ней ряд доказательств нарушений со стороны УК.

Какие это могут быть документы? Копия претензии личной или коллективной , направленной в УК; Письменный ответ управляющей организации на претензию; Заявления, направленные в другие государственные органы прокуратура, суд, Роспотребнадзор ; Документальные доказательства нарушений, выявленных в деятельности УК справка о состоянии жилищного фонда от независимого эксперта, различные акты и договоры на оказание коммунальных услуг, акт о заливе квартиры и прочее ; Выписка из домовой книги и копия документа, подтверждающего право собственности на квартиру если требуется для рассмотрения дела.

Если этого не сделать, то работники ГЖИ будут обязаны самостоятельно передать заявление в УК в течение недели после его получения. Жалоба подается в двух экземплярах, один из которых передается в канцелярию инспекции, а другой остается у заявителя.

На копии заявителя сотрудник ГЖИ проставит штамп входящей корреспонденции, личную подпись и дату принятия заявления; Отправка жалобы по почте. В этом случае следует отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

В ином случае не получится доказать сам факт отправки письма и дату его получения жилищной инспекцией. Датой принятия документа будет дата передачи письма сотрудникам инспекции. В этом случае в ГЖИ достаточно передать лишь одну копию жалобы, а доказательством ее передачи послужит почтовое уведомление о вручении; Подача жалобы через интернет.

Чтобы передать заявление в электронном виде, следует воспользоваться сайтом регионального отделения ГЖИ, на котором обязательно должна быть функция обратной связи. Однако после отправки электронной жалобы в ГЖИ может возникнуть необходимость личного посещения жилищной инспекции, для предоставления ряда дополнительных доказательств нарушения. Об этом заявителя уведомят способом, указанном в тексте жалобы.

Помимо указанных способов можно воспользоваться и телефоном горячей линии региональной жилищной инспекции. Найти номер телефона можно на территориальном сайте ГЖИ. На само рассмотрение жалобы и принятие необходимых мер по решению проблемы ГЖИ отводится ровно 30 дней. В письменном ответе на жалобу должны быть указаны меры, которые были приняты жилинспекцией в отношении УК.

В ином случае должен быть предоставлен отказ принимать какие-либо меры в силу того, что доказательств нарушения со стороны УК недостаточно или не имеется вовсе. Если ответ ГЖИ не удовлетворил владельца квартиры, то он вправе обратиться с заявлением в прокуратуру или с иском в районный суд. Основания для отказа в рассмотрении жалобы В некоторых случаях жилищная инспекция имеет полное право отказать в рассмотрении заявления.

Составление коллективных жалоб Коллективные жалобы на деятельность УК зачастую являются более действенным способом защиты нарушенных прав. Такие жалобы государственные органы рассматривают более охотно и тщательно. Текст коллективной претензии мало отличается от обычной жалобы, но в ней необходимо описать нарушение прав сразу всех заинтересованных лиц, что может значительно увеличить объем документа.

В конце коллективной жалобы указываются личные данные и проставляются подписи всех лиц, чьи права были нарушены. Право подписи в коллективной жалобе имеют только официально прописанные в доме лица.

Для увеличения вероятности успешного разрешения проблемы перед написанием коллективной или личной жалобы лучше всего проконсультироваться у опытного юриста.

Далеко на каждый человек сможет составить жалобу грамотно и учесть все юридические тонкости и нюансы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Автор - юрист с опытом более 10 лет подробно разбирает вопрос по судебной практике (16+). Оставь жалобу на работу управляющей компании. iGrajdanin поможет решить проблему.

В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов. Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись. Как подать жалобу в жилищную инспекцию Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого. В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг. Ведомство обязано зарегистрировать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию в течение семи календарных дней, а ответить по существу — в течение 30 дней с момента регистрации заявления. За этот месяц инспекция проведет проверку, при необходимости — выдаст представление о нарушении закона и отчитается перед вами о принятых мерах. В случае, если вы первоначально не обращались с претензией в управляющую компанию, или не приложили переписку с управляющей компанией в приложение к своему обращению, жалоба на УК в жилищную инспекцию может быть перенаправлена на рассмотрение в саму управляющую компанию. Пример жалобы на управляющую компанию Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию Обращение в Роспотребнадзор как потребителя услуг Согласно действующему в России законодательству, жильцы дома являются потребителями коммунальных услуг — электричества, водоснабжения, отопления, водоотведения, эксплуатационных, ремонтных работ и порядка в местах общего пользования. Эти услуги жильцам по договору предоставляет управляющая компания — и в случае, если жильцов не устраивает качество предоставляемых УК услуг, они имеют право не платить за них или наоборот — вернуть средства.

Жалоба на управляющую компанию.

Также ведется контроль над тем, чтобы все права жильцов, как потребителей, били соблюдены. К прямым обязанностям ГЖИ относится следующее: Приводят в действие указания власти по качественному обслуживанию жилья; Контролирует сохранность жилых помещений, согласно указаниям действующего законодательства; Признает жилой дом аварийный, согласно проведенным обследованиям; Принимает документацию относительно выбора руководства по МКД и предоставляет услуги по ремонту здания; Периодически проводят комиссионный осмотр зданий на предмет их содержания и текущего ремонта; Ведет прием граждан и их письменных обращений; Регистрирует информацию о поступающих платежах от населения в бюджет; Жильцов, чьи жилищные условия признаны аварийными, ставят на учет по получению нового жилья. Работу Жилищной инспекции постоянно проверяют действующие органы Главного управления ЖИ и дает оценку их деятельности согласно установленным нормативам. Огромное значение уделяется указаниям по выполнению мероприятий планового характера и проверке, относительно жалоб населения.

Обращения граждан

Уточняющие вопросы по теме Валентина петровна Я обратилась в УК по поводу отсутствия холодной воды, в квартире забит отросток от стояка до секущего вентиля. На мою заявку не приехали ответив, что это моя зона ответственности. С каких пор ответственность до секущего стала зоной ответственности собственника. Всегда было после секущего и почему я должна быть без холоной воды до 9 числа. Так решила аварийная служба управляющей компании и дежурный жилищного фонда. Юрист До счетчика в вашей квартире водопровод относиться к общему имуществу собственников многоквартирного дома. Если в вашем доме заключен договор с управляющей компанией, то общие сети относятся к ее зоне ответственности и ремонтируются за счет платы на текущий ремонт. В вашей ситуации можно посоветовать обратиться в УК с письменным заявлением, в котором указать о возникшей неисправности и просить выполнить ремонт. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжении с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования должны устраняться немедленно.

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Достаточно жалобы потребителя. Чтобы иметь право заключить договор управления, УО должна получить лицензию и соблюдать лицензионные требования. Контролируют деятельность лицензиата органы государственного жилищного надзора — проводят плановые и внеплановые проверки. Когда и на каких основаниях инспекторы проверяют УО, разъяснил Минстрой в письме от 16. Для любой УО предусматривается обязательный минимум предоставляемых услуг. В соответствии с ним она должна: содержать несущие конструкции дома и прочие его важные элементы в надлежащем состоянии, а также контролировать его; обслуживать места общего пользования в доме и прилегающую к нему территорию; собирать оплату за ЖКУ и передавать эти средства поставщикам услуг. Актуальная редакция этих правил выпущена под номером 491 в 2014 году. Приведенный в нормативных документах перечень предоставляемых УО услуг на практике регулярно расширяется.

Образец С какими проблемами обращаются в инспекцию?

Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье. Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

.

На управляющую компанию подали жалобу в ГЖИ – что делать?

.

Как правильно жаловаться на управляющую компанию?

.

Как обратиться в Госжилинспекцию

.

Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу в ГЖИ
Похожие публикации