Возврат обуви в течении 30 дней

ОТВЕТ: В силу статьи 192 Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. ОТВЕТ: В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке если он установлен , а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара и или техническое обслуживание товара.

Женщина утверждает, что продавцы объявляют гарантию 30—60 дней, а по закону некачественный товар например, обувь можно вернуть в течение двух лет после покупки. Даем комментарий юристов. Очень удивилась, ведь надевала их от силы раз семь. Гарантия была 30 дней, но я отнесла ботинки обратно в магазин, и мне без вопросов вернули деньги. Товаровед посмотрел и подтвердил брак. Также читательница купила велопокрышку, которая порвалась спустя месяц.

Гарантия и возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен и возврат Товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней. Датой покупки Товара, купленного в магазине, считается дата получения Товара, указанная в кассовом чеке. Согласно ст. При отказе покупателя от Товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, не позднее чем через 7 семь дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Для возврата Товара необходимо заполнить заявление.

При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и кассовый чек. Требования к возврату новой обуви: обувь должна иметь товарный вид быть неношеной ; обувь должна иметь все комплектующие; обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки; не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки ценники и др.

Возврат товара, бывшего в употреблении Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества, бывший в эксплуатации в течение гарантийного срока, составив письменное заявление. К заявлению должен быть приложен кассовый чек, выданный при покупке. При возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и кассовый чек.

После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество. Сроки проведения проверки и принятие решения по ней — 7 семь рабочих дней. Срок проведения экспертизы — 14 дней с момента поступления письменного заявления покупателя. Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

В случае возврата Покупателем Товара за пределами гарантийного срока на Товар, но в течение 2 двух лет со дня покупки и предъявления требования о возврате уплаченных за Товар денежных средств, а также в случае возврата Покупателем Товара, на который не установлен гарантийный срок, в течение 2 двух лет со дня покупки и предъявления требования о возврате уплаченных за Товар денежных средств.

Продавец обязан: Принять Товар от Покупателя при условии предоставления Покупателем доказательства того, что недостатки приобретенного Товара возникли до даты его покупки Покупателем или по причинам, возникшим до этого момента заключение независимой экспертизы ; Отказать или удовлетворить требование Покупателя в зависимости от предоставленных Покупателем результатов доказательств того, что недостатки приобретенного Товара возникли до даты его покупки Покупателем или по причинам, возникшим до этого момента в зависимости от результатов заключения независимой экспертизы, предоставленной Покупателем.

Если независимая экспертиза признает качество Товара ненадлежащим, в течение 7 семи рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость Товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу при условии предоставления подтверждающих документов. Не подлежит обмену обувь: с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями ожоги, порезы, сдиры и др.

Требования к обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока: обувь должна быть чистой и сухой; обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается. В случае возврата Покупателем Товара, если прошло более 2 двух лет со дня покупки Товара и предъявления требования о возврате уплаченных за Товар денежных средств, Продавец отказывает Покупателю в удовлетворении его требования о возврате уплаченных за Товар денежных средств.

Гарантия Гарантийный срок на обувь и кожгалантерейные изделия составляет 90 дней со дня передачи Товара Покупателю. Гарантийный срок на зонты - 12 месяцев. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона: с 15 ноября по 28 29 февраля - зимний с 1 марта по 30 апреля - весенний с 1 мая по 14 сентября - летний с 15 сентября по 14 ноября — осенний Исключение составляет круглогодичная обувь обувь для занятий спортом, модельная обувь и домашние тапочки.

Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат. Возврат денежных средств Возврат денежных средств будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата согласно ст.

Законов Республики Беларусь от 08.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных Закон № гласит - не ношенную обувь можно вернуть на законных основаниях в течение 14 дней с момента покупки, 30 Октября ,

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу. Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу. Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно. Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской. Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее. Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой. Через 15 минут нахождения на улице у меня начали мерзнуть ноги, при этом прям чувствуется холод через подошву ботинок.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Для возврата необходимо наличие чека, паспорта, а также предъявить целую фабричную упаковку и письменное заявление в 2-х экземплярах, на основании которого и делается возврат товара. Если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества товара, продавец производитель обязан в 3-дневный срок со дня получения от потребителя письменного заявления организовать проведение экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки, то требование потребителя не удовлетворяются, а потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец имеют право обжаловать заключение экспертизы в судебном порядке. Возврат обуви, бывшей в эксплуатации, может быть осуществлен лишь по причине износа обуви по вине производителя Вина производителя — это лопнула кожа, отклеилась подошва и т. Только экспертиза может определить, по чьей вине — покупателя или производителя — произошел износ обуви. На сменные детали стельки, шнурки, набойки, фурнитуру и пр. Подробнее в ст.

Обмен и возврат

В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Гарантия качества: По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак.

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

Компетентно , Регион Отдать нельзя носить. Можно ли вернуть бракованную обувь по истечении гарантии Как защитить свои права после истечения гарантийного срока на товар? Можно ли вернуть обувь продавцу, если чек не сохранился?

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви
Похожие публикации