За чей счет проводится экспертиза некачественного товара

До обращения к продавцу я решил сначала сделать независимую экспертизу и самостоятельно обратился в экспертную организацию. Согласно экспертному заключению в снегоходе обнаружен недостаток, возникший в процессе производства изготовления , по характеру недостаток относился к существенному. Поэтому я обратился к продавцу с требованием о возврате денег за некачественный снегоход и возмещении расходов на экспертизу. Продавец вернул только уплаченные за товар деньги, мотивируя тем, что потребитель к нему ранее не обращался по поводу недостатков, в связи с чем неизвестно, была ли необходимость проводить экспертизу, и в случае необходимости продавец мог бы провести ее самостоятельно за свой счет?

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней. Это правило распространяется также при требовании уменьшить цену за товар, вернуть деньги за осуществленный ремонт и возмещении ущерба, который понес потребитель из-за покупки бракованного товара. Если покупатель желает осуществить обмен товара, то срок экспертизы не может быть больше 20 дней. В случае отсутствия нужного устройства срок может быть увеличен до 30 дней. Законодатель считает, что этого времени вполне достаточно для проведения экспертизы и обеспечения наличия товара для обмена. Пункт 1 ст.

Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара?

И если имеется такая необходимость, заказать проверку качественных характеристик у экспертов. Если возник вопрос о том по чьей вине и в какой срок продукт пришел в непригодное состояние, продавец обязан заказать исследование за свой счет. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей, а именно п. В зависимости от того требуется приобретателю товара денежная компенсация или замена на аналогичный по функциям товар, срок проведения экспертизы может оставлять от 10 до 20 дней, но не более 45 суток.

Покупатель может сделать экспертизу самостоятельно, обратившись в соответствующие инстанции, и предъявить поставщику некачественной продукции товар вместе с оценкой экспертов. В этом случае прямой обязанностью продавца является возмещение пострадавшему лицу организации стоимости экспертизы. Если виновником порчи окажется покупатель, он обязан будет возместить затраты на исследование продукции. Потребитель имеет право принимать участие в процедуре определения качества продукта, об этом он должен в письменной форме уведомить поставщика.

Письмо лучше передать вместе с некачественным продуктом. Если экспертиза по своим результатам не удовлетворит потребителя, он имеет полно право оспорить заключение в суде.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кто должен оплачивать экспертизу и как её оспорить

18 Закона о защите прав потребителей предусматривает ее проведение за счет продавца. При решении вопроса о том, имело ли место нарушение. Но у меня вопрос: за чей счет должна производиться экспертиза некачественного товара? Ведь это дорогостоящая процедура.

И если имеется такая необходимость, заказать проверку качественных характеристик у экспертов. Если возник вопрос о том по чьей вине и в какой срок продукт пришел в непригодное состояние, продавец обязан заказать исследование за свой счет. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей, а именно п. В зависимости от того требуется приобретателю товара денежная компенсация или замена на аналогичный по функциям товар, срок проведения экспертизы может оставлять от 10 до 20 дней, но не более 45 суток. Покупатель может сделать экспертизу самостоятельно, обратившись в соответствующие инстанции, и предъявить поставщику некачественной продукции товар вместе с оценкой экспертов. В этом случае прямой обязанностью продавца является возмещение пострадавшему лицу организации стоимости экспертизы. Если виновником порчи окажется покупатель, он обязан будет возместить затраты на исследование продукции. Потребитель имеет право принимать участие в процедуре определения качества продукта, об этом он должен в письменной форме уведомить поставщика. Письмо лучше передать вместе с некачественным продуктом. Если экспертиза по своим результатам не удовлетворит потребителя, он имеет полно право оспорить заключение в суде.

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.

Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так. Но товар товару рознь, у гарантийного срока есть свои нюансы. В этом случае продавец не может уменьшать установленный срок гарантии.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

За чей счет должна проводиться экспертиза некачественного товара? А уж как наряд выбирала! Туфли мы купили в магазине. Торжественный вечер настал, а через полчаса у девочки на одной из туфель сломался задник. На следующий день мы пошли в магазин заменить туфли, но нам отказали. Много месяцев потратила я на то, чтобы защитить свои права. Дело дошло до суда, и вот недавно мы его выиграли. Но у меня вопрос: за чей счет должна производиться экспертиза некачественного товара? Галина Нестерова, г.

За чей счет проводится экспертиза некачественного товара

В какой срок покупатель может предъявлять требования продавцу относительно качества товара? Если на товар не предусмотрены гарантийный срок и срок годности, имеете ли Вы право предъявлять требования продавцу? Имеет ли право покупатель присутствовать при проведении экспертизы? Что вы вправе требовать от исполнителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги? За чей счет проводится экспертиза товара? Обнаружив недостатки в купленном товаре, какие требования Вы имеете право предъявлять продавцу? Имеете ли вы право отказаться от товара, приобретаемого дистанционно, до передачи его вам? С какого момента начинается исчисление гарантийных сроков на сезонный товар? В какой срок продавец обязан удовлетворить ваше требование о замене товара ненадлежащего качества? В какой срок продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, если необходимо провести дополнительную проверку качества товара?

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от 07.

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия: 812 648-24-52 Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара? В соответствии с п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя , обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

проверка качества и экспертиза товара

.

ТЕСТ НА ЗНАНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: За чей счет проводится независимая экспертиза залива Выпуск 24 Спроси у эксперта
Похожие публикации