Жилищная инспекция жалоба на управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция 17. Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать: Как написать жалобу В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией.

Уточняющие вопросы по теме Валентина петровна Я обратилась в УК по поводу отсутствия холодной воды, в квартире забит отросток от стояка до секущего вентиля. На мою заявку не приехали ответив, что это моя зона ответственности. С каких пор ответственность до секущего стала зоной ответственности собственника. Всегда было после секущего и почему я должна быть без холоной воды до 9 числа. Так решила аварийная служба управляющей компании и дежурный жилищного фонда. Юрист До счетчика в вашей квартире водопровод относиться к общему имуществу собственников многоквартирного дома.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

Во всех ситуациях, когда вопрос касается конкретного элемента деятельности управляющей компании, выполненного ненадлежащим образом, или не выполненного, что привело к нелицеприятным для жильцов последствиям — они вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Постановлением Правительства от 11. Основания для жалобы Основанием для подачи жалобы в инспекцию станут неоднократные обращения граждан в управляющую компанию, которые были проигнорированы. При этом необходимо, чтобы вопрос, с которым обращаются заявители, не выходил за пределы компетенции инспекции.

В числе наиболее частых причин, послуживших основанием для написания жалоб, жильцы указывают такие ситуации: Не устраняются неполадки в состоянии крыши, фундамента, оконных и дверных проёмов, что приводит к их постепенному разрушению и отражается на благополучии жильцов. Управляющая компания сносит в подвал ненужный хлам, что приводит к нарушению противопожарного состояния и санитарных норм. Она же не реагирует на утечку воды из труб в подвальное помещение, что создаёт сырость и нарушает санитарные нормы для жильцов нижних этажей.

Не ремонтируется крыша, что создаёт дискомфорт и порчу имущества для жильцов верхних этажей. Придомовая территория захламлена.

Оплата на ремонт иные расходы необоснованно завышается, без объяснения причин. Отсутствует информация о деятельности управляющей компании, в том числе — плановые отчёты по факту расходования денежных средств жильцов.

При невыполнении уже выданных компании предписаний со стороны жилищных инспекторов, по результатам проверок. На видео рассматриваются примеры того, на что чаще всего жильцы подают жалобы в ГЖИ: Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию: образец заявления Заявление составляется на имя: Начальника отделения ГЖИ; Главного инспектора ГЖИ по области краю.

Если у вас нет сведений о фамилии должностного лица, не указывается ничего — достаточно будет одной из перечисленных должностей. Документ составляется в форме заявления, в котором лаконично излагается причина обращения. Основная причина излагается кратко и лаконично, следом выдвигается требование по устранению неполадок в виде ремонта или иных действий управляющей компании, направленных на снятие остроты проблемы или на её аннулирование.

В завершение ставятся подписи заинтересованных лиц, по их числу. Каждая подпись расшифровывается фамилией с инициалами собственноручно владельцем подписи.

В конце заявления укажите документы, доказывающие факт неоднократных обращений по данному вопросу в УК, не принесших результата, а также подтверждающие наличие проблемы в виде фотоматериала, актов независимой экспертизы и выписок из нормативных документов. Скачать образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию Заявление по вопросу оплаты ЖКХ Некоторые моменты требуется рассмотреть отдельно.

К ним относится вопрос по оплате ЖКХ или по оплате целевых взносов и т. При возникновении конфликта по финансовому вопросу требуется иметь в виду, что проблемы с оплатой выходят за пределы компетенции ГЖИ. Однако, по усмотрению граждан, подать такую жалобу в жилищную инспекцию они вправе. Заявление с претензией по оплате услуг составляется в 4 экземплярах, которые распределяются следующим образом: в Государственную жилищную инспекцию; в прокуратуру района; остается у заявителя.

В правом верхнем углу, при указании наименования организации и должности лица, принимающего заявление к рассмотрению, указывается факт передачи копий в Роспотребнадзор и прокуратуру.

В основном тексте требуется указать: Общим собранием жильцов решение о повышении тарифов не принималось. Причины изменения начислений — не согласовывались. В случае финансовых махинаций управляющей компании, граждане вправе сразу подавать жалобу в прокуратуру. В этом случае копии передаются в ГЖИ и Роспотребнадзор. Порядок обращения При обращении потребуется представить доказательства того, что обращения были неоднократными : вторые экземпляры обращений; реквизиты регистрационных номеров; точное время, когда осуществлялись звонки или наносились визиты по обозначенному вопросу.

Если предварительная работа с УК не проведена, обращаться в инспекцию бессмысленно — заявление будет просто передано управляющей компании. Найти отделение ГЖИ в своём регионе можно на официальном сайте. Но нужно учесть, что они расположены в городах федерального значения, в областных или краевых центрах.

Жители этих населённых пунктов смогут нанести визит лично. Целесообразно будет при подаче жалобы в общем отделе, оставить себе второй экземпляр с пометкой секретаря о его принятии и с указанным на нём номером, по которому будет отслежено движение заявления. Если работа с интернет ресурсом вызывает затруднение — можно обратиться в администрацию населённого пункта, где должны предоставить информацию о месте нахождения отделения инспекции в вашем регионе.

Для проживающих за пределами таких населённых пунктов допускается пересылка документа заказным письмом, с уведомлением о получении. В высылаемой жалобе следует указать, что ответ требуется передать аналогично — Почтой России. Если жалоба передавалась почтовым отправлением, у вас должны остаться: квитанция об отправлении; опись вложения; уведомление о получении. Для того, чтобы направить жалобу на УК в жилищную инспекцию удаленным способом, можно обратиться онлайн на официальных сайтах.

К ним отнесены: региональные сайты ГЖИ; информационный портал Госуслуги. Правила оформления обращения на каждом ресурсе аналогичны друг другу. Необходимо будет выбрать в основном меню соответствующий раздел и заполнить электронную форму жалобы. Как подать заявление на сайте ГЖИ онлайн? Каждый региональный орган ГЖИ имеет в распоряжении свой сайт.

Все они несколько отличаются по своему интерфейсу, но имеют раздел, касающийся оформления обращений, в том числе и по поводу нарушений со стороны управляющей компании. Алгоритм действий заинтересованного лица будет выглядеть следующим образом: Вход на сайт. Авторизации в большинстве случаев не требуется.

Заполнение специальной формы. В ней указывается — фамилия, имя, отчество обратившегося, адрес проживания, контактный телефон, название управляющей компании, в чем выразилось нарушение. Как пожаловаться через Госуслуги? Для желающего направить жалобу на УК через портал Госуслуги пошаговая инструкция будет следующей: Вход на сайт под своим логином и паролем. Открытие учетной записи. Он располагается внизу страницы. Выбор адреса проживания название населенного пункта, улицы, номер дома. Выбор адресата.

В данном случае это будет жилищная инспекция. В ней указываются данные об обратившемся и суть допущенного нарушения. При наличии подтверждающих документов, их необходимо перевести в электронный формат и прикрепить их к обращению. Сроки рассмотрения Сроки рассмотрения вопросов в жилинспекции не должны превышать одного календарного месяца или 30 дней. Если в течение этого времени ответ не был получен — вы вправе поинтересоваться судьбой жалобы. Для этого потребуется найти на сайте номер телефона, а ещё лучше — взять его у секретаря общего отдела заведомо, при подаче заявления и позвонить.

Для того чтобы ответ был точным, требуется продиктовать реквизиты с указанием регистрационного номера документа во входящей корреспонденции. В случае отказа, вам предоставят выписку с обозначением причин, по которым было отказано. Если вы считаете их не адекватными для отказа, можно подать исковое заявление в суд и постараться обжаловать отказ, уложившись в десятидневный срок.

Правовые последствия Если вы ясно и юридически корректно изложили суть вопроса, а приложенный материал впечатлил инспекторов — они назначат инспекторскую ревизию вашей управляющей компании. По результатам такой проверки будет вынесено решение в зависимости от объёма и качества выявленных нарушений.

УК может столкнуться с такими последствиями написанной на нее жалобы: Выдадут предписание по устранению обнаруженных недостатков. Дадут рекомендации, в случае затруднительной ситуации, в определённых случаях смогут оказать правовую поддержку в решении вопроса.

Вменят санкции в виде предписаний и штрафов. Привлекут к административной ответственности по статье 7. При выявлении хищений или иных элементов преступной деятельности, должностных лиц могут привлечь к уголовной ответственности.

Статья 7. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и или жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и или перепланировка жилых домов и или жилых помещений без согласия нанимателя собственника , если переустройство и или перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и или жилым помещением, — влечет наложение административного штрафа: на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Заключение Как показывает практика, подача жалобы в ГЖИ — наиболее актуальный вариант для жильцов. Это обусловлено многофункциональностью контролирующих функций данной инстанции, а также её мобильностью и широкими полномочиями, предоставленными в области наведения порядка.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию? Как написать заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Образец жалобы в ГЖИ на действия бездействия ✓ управляющей.

Во всех ситуациях, когда вопрос касается конкретного элемента деятельности управляющей компании, выполненного ненадлежащим образом, или не выполненного, что привело к нелицеприятным для жильцов последствиям — они вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. Постановлением Правительства от 11. Основания для жалобы Основанием для подачи жалобы в инспекцию станут неоднократные обращения граждан в управляющую компанию, которые были проигнорированы. При этом необходимо, чтобы вопрос, с которым обращаются заявители, не выходил за пределы компетенции инспекции. В числе наиболее частых причин, послуживших основанием для написания жалоб, жильцы указывают такие ситуации: Не устраняются неполадки в состоянии крыши, фундамента, оконных и дверных проёмов, что приводит к их постепенному разрушению и отражается на благополучии жильцов. Управляющая компания сносит в подвал ненужный хлам, что приводит к нарушению противопожарного состояния и санитарных норм. Она же не реагирует на утечку воды из труб в подвальное помещение, что создаёт сырость и нарушает санитарные нормы для жильцов нижних этажей. Не ремонтируется крыша, что создаёт дискомфорт и порчу имущества для жильцов верхних этажей. Придомовая территория захламлена. Оплата на ремонт иные расходы необоснованно завышается, без объяснения причин. Отсутствует информация о деятельности управляющей компании, в том числе — плановые отчёты по факту расходования денежных средств жильцов. При невыполнении уже выданных компании предписаний со стороны жилищных инспекторов, по результатам проверок. На видео рассматриваются примеры того, на что чаще всего жильцы подают жалобы в ГЖИ: Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию: образец заявления Заявление составляется на имя: Начальника отделения ГЖИ; Главного инспектора ГЖИ по области краю. Если у вас нет сведений о фамилии должностного лица, не указывается ничего — достаточно будет одной из перечисленных должностей.

Не все знают, что в отключении воды , электричества, газа или отопления виновником может быть ресурсоснабжающая организация или соседи, поэтому необоснованно предъявляют претензии в УК.

Если управление многоквартирного дома осуществляет товарищество собственников жилья, при этом его руководство не выполняет возложенные на них функции или подозревается собственниками в махинациях, стоит подать жалобу на ТСЖ в жилищную инспекцию. Пошаговая инструкция Рассмотрим путь, который придется пройти для защиты прав. Для этого подается претензия в двух экземплярах — один остается у подателя, другой визируется сотрудником компании или главой ТСЖ. На заметку!

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов. Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись. Как подать жалобу в жилищную инспекцию Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого. В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг. Ведомство обязано зарегистрировать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию в течение семи календарных дней, а ответить по существу — в течение 30 дней с момента регистрации заявления. За этот месяц инспекция проведет проверку, при необходимости — выдаст представление о нарушении закона и отчитается перед вами о принятых мерах.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

Закон Чтобы понимать, какие обязанности должны исполнять управляющая компания, нужно обратиться к законодательству в сфере ЖКХ. Все услуги и правила их оказания изложены в нормативных документах — Постановлениях Правительства РФ: от 03. Деятельность управляющей компании направлена на содержание общего имущества дома в нормативном состоянии. Поэтому можно сказать, что УК — это посредник между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и жильцами многоквартирного дома, заключившими с ним договор по управлению и содержанию имущества. Согласно законодательству, в минимальный набор услуг, которые обязана предоставлять УК, входят: Содержание несущих конструкций здания, а также подвальных помещений, крыш. Обслуживание общедомового имущества, организация и содержание придомовой территории. Ежемесячное предоставление платежных документов жильцам на пользование услугами ЖКХ и передача полученных средств поставщикам. Зачастую управляющие компании не считают нужным исполнять свои обязательства в полном объеме или умышлено завышают тарифы за услуги, чем вызывают недовольство жильцов многоквартирных домов. И при обнаружении таких случаев они вправе отстаивать свои интересы в государственных органах, осуществляющих надзорные функции в этой области хозяйства. Невыполнение договорных обязательств со стороны компании расценивается, как нарушение законодательства и влечет наказание виновного.

Жалоба на управляющую компанию.

.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец и правила составления

.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?
Похожие публикации